SOS !!! Panne Hotmail & MSN

[peggy27]

Bonjour les filles...

Plus d'accès à Hotmail et Msn depuis hier soir!!
Et dire que c'est aussi ma BAL professionnelle!!

Le code d'erreur est le suivant : 800 484 0a

Quand je tape n'importe quelle adresse contenant les mots msn ou Hotmail, J'ai une page Blanche disant : Explorer ne peut afficher cette page.
J'ai vérifié l'état general du service: tout est ok et fonctionne.
Quand je clique sur diagnostiquer le probleme : Ca dit que Windows ne detecte aucun probleme.

Dans Outils / options internet/ avancée, SSL et TLS sont cochés.

Dans la page d'acceuil MSN, la conncectivité est vérifiée.
Tout est coché en vert, ok, sauf :
Fichiers HOSTs et
Ports principaux!!

?????

QQ'un pourrait m'aider svp ???
J'attends un mail important et je suis perdue!!

merci d'avance!

 

[Tifam]

Désolée, je ne peux pas t'aider, suis nulle là-dedans...

 

[peggy27]

pas grave Tifam,
j'ai tout essayé.. mais j'y arrive pas.

Hier, j'ai laissé qq'un jouer sur mon ordi. je ne sais pas si ca vient de là ou pas. en tous cas, j'ai vidé tous les fichiers temporaires et l'historique... rien à faire!!
Je n'ai jamais pensé à sauvegarder mes adresses!!pfff...
merci qd meme!

 

[flomali]

Peggy, il est possible que celà vienne du serveur MSN et non pas de toi.

va voir là, apparemment c'est déjà arrivé : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-3328587-probleme-erreur-8004840a-ports-principaux

Bises

 

[peggy27]

merci FLO.
mais j'ai demandé à mon mari, qui lui a réussi sans soucis à se connecter de son bureau. :?
Je m'en veux tellement de ne pas avoir conservé les adresses.... et autres coordonnés. ah.. c'est pas mon jour aujourd'hui!!