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mape

New Member
#1
On a emménagé en juillet dernier. Il a fallu réouvrir une ligne france telecom pour ensuite se faire dégrouper pour neuf telecom.

C'est France Telecom qui nous a donné un numéro. Mais un mois plus tard nous n'étions plus dans l'annuaire.

Mon problème est que depuis quelques mois je reçois des coups de fils "bonjour, je suis bien chez m. ou mme Vua****?" Et bien non ! ce n'est pas chez nous! Et en plus, c'est pour des pubs à la con, genre "vous avez gagné une cuisine!".

Au début c'était une fois par ci par là. Maintenant c'est tous les jours! parfois même plusieurs fois dans la journée!!! Si nous étions chez france telecom, on aurait demandé à être sur liste rouge. Mais vu qu'on est chez neuf, normalement ça allait de paire.

Une fois mon mari s'est pris la tête. Edf qui appelait pour faire sa pub! EDF ! qui a notre numéro de tel, notre adresse, notre numéro de client... et bien il appelait m. Vua*** pour "connaitre les économies d'Energie". Sauf qu'ils pensaient appeler à champigny!


Comment faire pour être débarrassé? C'est relou et en plus ils appellent TOUJOURS pendant la sieste de ma fille et la réveille une fois sur 2.

Y'a pas moyen d'être désinscrit de leur liste? à chaque appel on demande à la personne de nous désinscrire et bien entendu... ils nous raccrochent au nez! (sympa hein! )

Faut demander un changement de numéro?

Si quelqu'un a une idée, je suis preneuse... j'en suis à gueuler à chaque coup de fil sur des gens qui n'y peuvent rien et qui ne font que leur travail... :?
 

pimprenelle57

Well-Known Member
#2
On a dû vous attribuer l'ancien numéro de ces personnes... Et les autres ont gardé le numéro dans leurs tablettes!
Par contre, ils sont OBLIGES de vous effacer si vous en faites la demande, mais à qui s'adresser...
Un ptit mail à Neuf?

Ca me fait penser à des copains dont le numéro de téléphone a été mis (par erreur) sur les prospectus du parking de la gare là où ils vivent... Les appels du samedi matin, ils ADORAIENT! Et impossible de couper le téléphone, elle pouvait être appelée la nuit (interne)...
 

mape

New Member
#3
c'est bien mon hic: à qui s'adresser?
à chaque pub on demande et ils nous raccrochent au nez. Au mieux ils me demandent pourquoi je ne suis pas intéressée par la cuisine! (ben euh... j'en ai déjà une!).

Donc à eux directement, ça ne marche pas.

Et je crains que neuf et France Telecom se renvoient la balle... m'enfin on va essayer quand même !
 

Zange

Active Member
#5
Bon courage avec ces sticky :evil:

Ils sont censés devoir te rayer de leur fichier quand tu en fais la demande. Mais si c'est comme certains sur internet, j'ai beau multiplier les emails, ils ne le font pas :evil: